◆ 凡出厂产品均按技术条件的规定检验合格，并随机发出检验合格证书；船用产品尚具有船检合格证书和合格标志。
◆ 产品交付验收依据为，供需双方签订的技术协议书中有关产品配置范围和技术性能的规定。
◆ 质量保证期自出厂之日起为18个月，自正式运行起为12个月。出厂期超过18个月，运行期不满12个月，以出厂期为准；出厂期不满18个月，运行期超过12个月，以运行期为准。
◆ 在质量保证期内，在用户现场的相关设备具备安装运行条件、燃料品质参数及燃料炉工作介质工况参数满足技术协议书和燃烧器正常运行所需的条件下，凡因燃烧器本身制造质量或技术性能使燃料炉达不到运行水平或燃烧器零部件发生故障时，工厂免费解决相关问题；如因用户条件不具备或未按燃烧器使用说明书的要求进行操作和维护保养，而使燃烧器达不到运行水平或发生损坏时，工厂可协助用户解决相关问题，但不承担由此而发生的费用。

凡选用“火神”牌燃烧器产品的用户，我厂负责提供以下技术服务：

◆ 按用户确认的技术参数，为用户选择型号规格适宜的产品，或设计、制造具有特殊适应性的产品。
◆ 为用户提供燃烧器产品外形安装图、使用说明书及控制电路图等技术资料。
◆ 用户需要时，可为用户安装产品给予技术指导，并负责完成产品的调试交验。
◆ 在产品制造或调试过程中，免费为用户培训燃烧器操作使用和维修保养人员。
◆ 用户需要工厂协助排除产品运行故障时，工厂将在双方协商确定的最短时间内派出人员到达现场。
◆ 长期向用户提供各类备件，如：雾化器、点火电极、点火变压器、火焰监测器、各类检测开关、伺服电动机、程序控制器、继电器、断路器、变频器、电磁阀、气动阀、油泵、加热器、供风和供油软管等。
◆ 可为用户提供水位调节器及处理渣油、污油用均质机等。